Google के अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े संसाधन
मानसिक स्वास्थ्य एक ऐसा विषय है जिससे जुड़ी समस्या होने पर, इंसान व्यक्तिगत तौर पर चुनौतियों का सामना करता है. पूरी दुनिया में करीब एक अरब लोग मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी परेशानियों से जूझ रहे हैं. हम आपको बताना चाहते हैं कि हम आपके साथ हैं. Google हर कदम पर आपकी मदद के लिए मौजूद है. हम आपके लिए जानकारी, संसाधन, और टूल उपलब्ध कराते हैं, ताकि आप मानसिक तौर पर स्वस्थ बने रहें.
जानकारी और सहायता देकर आपको मानसिक तौर पर सशक्त बनाना
Google की टीमों ने टूल और सुविधाएं डेवलप की हैं, ताकि मानसिक तौर पर स्वस्थ रहने में लोगों की मदद की जा सके. हमने ऐसे टूल बनाए हैं जो तनाव भरे अनुभव के बाद आपको आराम दे सकें. हम ऐसी सुविधाएं भी देते हैं जिनसे आपको मुसीबत के समय मदद मिल सके. इस तरह, हम लगातार ऐसे नए तरीके खोज रहे हैं जिनसे ज़्यादा से ज़्यादा लोगों के मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाया जा सके.
Google Search
मुसीबत के समय, सही जानकारी मिलना बहुत ज़रूरी है. Google Search पर कोई भी कई बढ़िया संसाधन ऐक्सेस कर सकता है.
आपातकालीन हॉटलाइन
अगर कोई व्यक्ति खोज के लिए आत्महत्या, घरेलू हिंसा या यौन हिंसा से जुड़े शब्द इस्तेमाल करता है, तो उसे आपातकालीन हॉटलाइन की सेवा देने वाले संगठनों के लिंक साफ़ तौर पर दिखेंगे. यह सुविधा दर्जनों देशों और भाषाओं में उपलब्ध है. हमने इस सुविधा के लिए कई संगठनों के साथ पार्टनरशिप की है. जैसे- ThroughLine और 988 सुसाइड ऐंड क्राइसिस लाइफ़लाइन.
खुद की जांच
अवसाद, घबराहट, और मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी अन्य स्थितियों के बारे में खोजने वाले लोग, क्लिनिकल रूप से प्रमाणित टूल की मदद से खुद की जांच कर सकते हैं. इससे उन्हें लक्षणों की गंभीरता का पता चलता है. साथ ही, अन्य संसाधनों के लिंक भी मिलते हैं. यह सुविधा कुछ ही देशों में उपलब्ध है. लोगों को हमेशा यह सलाह दी जाती है कि वे अतिरिक्त सहायता के लिए, स्वास्थ्य सेवाएं देने वाले संगठनों या अपने डॉक्टर से संपर्क करें.
YouTube
YouTube एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जहां लोग वीडियो शेयर करते हैं और जानकारी पाते हैं. इसलिए, इस प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसी सुविधाएं मिलना बहुत ज़रूरी है जो मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने और अच्छी सेहत को बढ़ावा दें. YouTube Health टीम की पूरी कोशिश रहती है कि सभी लोगों को YouTube पर सेहत से जुड़ी सही जानकारी मिले.
स्वास्थ्य से जुड़े कॉन्टेंट की शेल्फ़
YouTube पर शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े किसी विषय के बारे में खोजने पर, आपको खोज के नतीजों में स्वास्थ्य से जुड़े कॉन्टेंट की एक शेल्फ़ दिख सकती है. स्वास्थ्य से जुड़ा कोई विषय खोजने पर, इस शेल्फ़ में उस विषय के बारे में वीडियो दिखेंगे. साथ ही, आपकी खोज की भाषा से जुड़े अन्य देशों या इलाकों का कॉन्टेंट दिख सकता है. हमने नैशनल अकैडमी ऑफ़ मेडिसिन, विश्व स्वास्थ्य संगठन, और काउंसिल ऑफ़ मेडिकल स्पेशलिटी सोसाइटी के विशेषज्ञों के बनाए सिद्धांतों के आधार पर, यह तय किया है कि शेल्फ़ पर कौनसे चैनल दिख सकते हैं.
जानकारी वाले पैनल
YouTube पर, स्वास्थ्य से जुड़े विषय, जैसे कि मानसिक स्वास्थ्य के बारे में वीडियो देखने पर, आपको वीडियो के नीचे जानकारी वाला एक पैनल दिखेगा. इस पैनल में, वीडियो के सोर्स की जानकारी दी गई होगी. इस पैनल का मकसद, स्वास्थ्य से जुड़े उस कॉन्टेंट का सोर्स जानने में आपकी मदद करना है जिसे आपने YouTube पर खोजा और देखा है.
आपातकालीन सहायता पैनल
अगर आपने आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुंचाने, खान-पान के गलत तौर-तरीके, यौन हिंसा, और घरेलू हिंसा जैसे संवेदनशील विषयों पर कोई वीडियो खोजा या देखा है, तो YouTube पर आपको जानकारी वाले पैनल साफ़ तौर पर दिखेंगे. इसकी मदद से, दर्शकों को आपातकालीन सेवा पार्टनर से सहायता मिल सकती है. इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, आपातकालीन सहायता पैनल पर मौजूद पार्टनर की वेबसाइट के लिंक पर क्लिक करें.
आत्महत्या करने, खुद को नुकसान पहुंचाने, और खान-पान के गलत तौर-तरीकों के बारे में बताने वाले कॉन्टेंट को रोकने के लिए बनी नीति
YouTube ने मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े विषयों के लिए खास दिशा-निर्देश और नीतियां बनाई हैं. इन विषयों में आत्महत्या, खुद को नुकसान पहुंचाने, और खान-पान के गलत तौर-तरीकों जैसे विषय शामिल हैं. YouTube की उम्र से जुड़ी पाबंदियों और कॉन्टेंट हटाने की नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
निजी अनुभव वाले वीडियो की शेल्फ़
निजी अनुभव वाले वीडियो की शेल्फ़, आपको उन क्रिएटर्स का कॉन्टेंट ऐक्सेस करने का मौका देती है जिन्होंने मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी स्थितियों के बारे में अपना असल अनुभव शेयर किया है. इससे हमदर्दी को बढ़ावा मिलता है. साथ ही, मानसिक स्वास्थ्य को लेकर नकारात्मक रवैये को बदलने में मदद मिलती है.
स्क्रीन टाइम मैनेज करना
YouTube ऐसी कई सुविधाएं देता है जो YouTube पर बिताया जाने वाला समय मैनेज करने में आपकी मदद करती हैं. जैसे- बेडटाइम, थोड़ी देर के लिए YouTube से ब्रेक लेने के रिमांइडर, और किशोरों के माता-पिता के लिए अतिरिक्त सलाह और संसाधन.
माता-पिता की निगरानी में YouTube का इस्तेमाल
हम YouTube इस्तेमाल करने के लिए बच्चों, प्री-टीन (9 से ज़्यादा और 13 साल से कम उम्र के बच्चे), और किशोरों को उनकी उम्र के हिसाब से सही तरीके बताते हैं. हर परिवार अपनी पसंद के मुताबिक मीडिया और टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करता है. इसलिए, हम आपको अपनी पसंद के हिसाब से विकल्प चुनने का अवसर देते हैं.
किशोरों के लिए सुझाए गए कॉन्टेंट से जुड़े सुरक्षा के उपाय
हमने YouTube का इस्तेमाल करने वाले युवाओं और परिवारों के लिए बनाई गई एडवाइज़री कमिटी के साथ काम करके, सुरक्षा के ऐसे अतिरिक्त उपाय खोजे हैं जिनसे पक्का किया जा सके कि किशोरों को सुरक्षित कॉन्टेंट के सुझाव ही मिलें. हमने यह भी ध्यान रखा कि उन्हें अपनी पसंद के विषयों को एक्सप्लोर करने का मौका मिलता रहे. एडवाइज़री कमिटी के साथ काम करके हमने ऐसे वीडियो की कैटगरी तय की जिन्हें एक बार देखने में तो कोई नुकसान नहीं है, लेकिन उन्हें बार-बार देखना कम उम्र के दर्शकों के लिए नुकसानदेह हो सकता है. कैटगरी के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां जाएं.
Fitbit और Pixel के पहने जाने वाले डिवाइस
डब्ल्यूएचओ के मुताबिक, "स्वस्थ होने का मतलब सिर्फ़ यह नहीं है कि आपको कोई रोग या कमज़ोरी नहीं है, बल्कि इसके लिए शारीरिक, मानसिक, और सामाजिक तौर पर सेहतमंद होना भी ज़रूरी है." मानसिक स्वास्थ्य को बेहतर करने के लिए तनाव को मैनेज करना, सजग रहने वाली गतिविधियां करना, पूरी नींद लेना, और नियमित तौर पर कसरत करना ज़रूरी है. स्वास्थ्य अपने-आप में एक पूरा सिद्धांत है. Google के डिवाइसों से आपको अपना स्वास्थ्य मैनेज करने में मदद मिलती है. वे शारीरिक और मानसिक सेहत को बढ़ावा देने वाले रूटीन बनाने में मदद करते हैं. इन डिवाइसों से, आपको ऐसी अहम जानकारी भी मिलती है जिसके हिसाब से ज़रूरी कदम उठाए जा सकते हैं.
तनाव ट्रैक करना
कुछ Fitbit और Pixel स्मार्टवॉच पर cEDA (इलेक्ट्रोडर्मल ऐक्टिविटी) सेंसर होता है. इसकी मदद से, Fitbit की 'शरीर से मिलने वाले संकेत' सुविधा काम करती है. अगर इस सेंसर को तनाव से जुड़ा कोई भी सकारात्मक या नकारात्मक संकेत मिलता है, तो यह उस संकेत के हिसाब से तनाव को खत्म करने के सुझाव देता है. यह आपको सूचना भी भेजता है. इसके बाद, आपको उस समय जैसा महसूस हो रहा हो उसके हिसाब से, तनाव कम करने के तरीके अपनाने होंगे. जैसे- निर्देश के मुताबिक सांस लेना-छोड़ना या सजगता बढ़ाने वाला सेशन लेना.
सजगता बढ़ाने वाले टूल
Fitbit ऐप्लिकेशन में सांस लेने-छोड़ने की कसरत करने, सजगता से जुड़ा कॉन्टेंट ऐक्सेस करने, और मूड का रिकॉर्ड रखने की सुविधा है. इसकी मदद से, तनाव के स्तर को रीयल टाइम में ट्रैक और मैनेज किया जा सकता है.
नींद से जुड़ी अहम जानकारी
Fitbit, नींद के पैटर्न पर नज़र रखने की बेहतर सुविधा देता है. इसकी मदद से, आपको अपनी नींद की क्वालिटी के बारे में अहम जानकारी मिलती है. साथ ही, उसे बेहतर बनाने के सुझाव भी मिलते हैं. मानसिक स्वास्थ्य के लिए नींद की क्वालिटी को बेहतर करना ज़रूरी है.
Fitbit ऐप्लिकेशन में फ़िटनेस ट्रैकिंग
फ़िटनेस से जुड़ी बेहतर सुविधाओं से आपको प्रेरणा पाने, अपने लक्ष्यों को ट्रैक करने, और उनकी ओर आगे बढ़ने में मदद मिलती है. साथ ही, यह समझने में मदद मिलती है कि अपने शरीर को कब आराम देना है, ताकि वह फिर से मेहनत के लिए तैयार हो सके.
हमारे समुदायों की मदद से संगठनों की सहायता करना
स्थानीय संगठनों के साथ मिलकर काम करना बहुत अहम है, क्योंकि लोग इन पर भरोसा करते हैं और इनकी मदद से लोगों तक सही समय पर पहुंचा जा सकता है. लोगों की मदद करने के लिए, हमने कई संगठनों के साथ मिलकर काम किया है. उनमें से कुछ संगठनों के बारे में नीचे बताया गया है.
Child Mind Institute बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य के क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से काम करने वाली सबसे लोकप्रिय गैर-लाभकारी संस्था है. यह मानसिक स्वास्थ्य और सीखने में आने वाली परेशानियों से जूझ रहे बच्चों और उनके परिवारों की ज़िंदगी को बदलने के लिए करती है. Google.org ने हाई स्कूल के 10 लाख छात्र-छात्राओं के लिए मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी ट्रेनिंग और संसाधनों के लिए फ़ंडिंग दी है. YouTube, Child Mind Institute के साथ मिलकर मानसिक स्वास्थ्य के ज़रूरी मुद्दों पर कॉन्टेंट बनाने में मदद करता है. साथ ही, हाल ही में YouTube और Anchor Media ने साथ मिलकर एक वीडियो सीरीज़ बनाई. इसमें आत्मविश्वास बढ़ाने और ग्राउंडिंग एक्सरसाइज़ के बारे में जानकारी दी गई है. इस सीरीज़ को Anthem Award से सम्मानित किया गया.
ज़्यादा जानें
Google.org Accelerator: Generative AI प्रोग्राम के तहत, समान उद्देश्य वाले संगठनों के समूह बनाए जा रहे हैं. Partnership to End Addiction, इसके तहत बने पहले समूह का हिस्सा है. यह संगठन, परिवारों के लिए नशे से छुटकारा दिलाने वाली अपनी सेवाओं की पहुंच और क्वालिटी को बेहतर बना रहा है. इसके लिए, एआई की मदद से ट्रेनिंग सिम्युलेटर और क्वालिटी अश्योरेंस टूल भी बनाए जा रहे हैं.
अभी देखें
पूर्व सैनिकों के सामने मानसिक स्वास्थ्य को लेकर एक अलग तरह की चुनौती है. इसे ध्यान में रखते हुए Google.org, ReflexAI के HomeTeam प्रोग्राम के डेवलपमेंट के लिए फ़ंड देने के साथ-साथ, Google.org Fellowship के ज़रिए भी मदद कर रहा है. HomeTeam, एआई की मदद से काम करने वाला एक टूल है. इससे पूर्व सैनिक ऐसे कौशल सीखते हैं जिनसे वे एक-दूसरे की मदद कर सकें. साथ ही, ज़रूरतमंद लोगों को किसी पेशेवर की मदद लेने के लिए प्रेरित कर सकें.
ज़्यादा जानें
Google Public Sector, इलिनॉय के गवर्नर ऑफ़िस और राज्य में मानसिक स्वास्थ्य के लिए काम करने वाली एजेंसियों के साथ पार्टनरशिप कर रहा है. इसकी मदद से बच्चों के लिए उपलब्ध, मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े संसाधन आसानी से ऐक्सेस किए जा सकते हैं. हमने साथ मिलकर एक BEACON पोर्टल बनाया है. यहां एजेंसी के लोग और देखभाल करने वाले लोग, मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े संसाधन ऐक्सेस कर सकते हैं.
ज़्यादा जानें
Google.org Ad Grants प्रोग्राम की मदद से, संगठन ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े भरोसेमंद और सटीक संसाधन उपलब्ध करा पाते हैं. साथ ही, डब्ल्यूएचओ पूरी दुनिया के अलग-अलग समुदायों के लिए, मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी गाइड को 25 से ज़्यादा भाषाओं में उपलब्ध करा रहा है. इसकी मदद से, दान किए गए Google सर्च विज्ञापनों के ज़रिए मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी 1.4 करोड़ लोगों तक पहुंच रही है. साथ ही, 10 लाख लोग ज़्यादा जानकारी के लिए डब्ल्यूएचओ की वेबसाइट पर जा रहे हैं.
ज़्यादा जानें
Google.org ने Google.org Fellowship के तहत, द ट्रेवर प्रोजेक्ट को बड़ी फ़ंडिंग और तकनीकी सहायता दी है. द ट्रेवर प्रोजेक्ट, दुनिया का ऐसा सबसे बड़ा संगठन है जो LGBTQ+ समुदाय के युवाओं को आत्महत्या न करने के लिए प्रेरित करता है और मानसिक स्वास्थ्य ठीक करने से जुड़ी सहायता देता है. इस साझेदारी में एआई की मदद ली जा रही है, ताकि मुसीबत में फंसे ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक सेवाएं पहुंचाई जा सकें. साथ ही, काउंसलर को आपातकाल में सहायता देने की ट्रेनिंग दी जा सके और दुनिया भर के उन लाखों युवाओं की मदद की जा सके जो इन समस्याओं से जूझ रहे हैं.
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बच्चों के लिए मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े संसाधन
हम माता-पिता को कुछ टूल का ऐक्सेस देते हैं. इन टूल की मदद से, वे यह कंट्रोल कर सकते हैं कि उनके बच्चे किस तरह का कॉन्टेंट देख रहे हैं और वे ऑनलाइन कितना समय बिता रहे हैं. Family Link ऐप्लिकेशन की मदद से, माता-पिता अपने बच्चों के लिए डिवाइस को इस्तेमाल करने के बुनियादी नियम तय कर सकते हैं. इससे बच्चों को बेहतर तरीके से इंटरनेट इस्तेमाल करके, सीखने और चीज़ों को एक्सप्लोर करने में मदद मिलती है. आपके पास किसी भी उम्र के बच्चे के लिए, Google TV पर बच्चों की प्रोफ़ाइल सेट करने का विकल्प भी है, ताकि वे बच्चों के हिसाब से बना कॉन्टेंट ही देखें. इसके अलावा, माता-पिता अपने बच्चों को YouTube का पूरा अनुभव देने के लिए, निगरानी में रखा गया खाता बना सकते हैं. इस खाते में माता-पिता को बच्चों के लिए तीन कॉन्टेंट सेटिंग मिलती हैं. ये सेटिंग हैं- डिजिटल वेलबीइंग और निजता सुरक्षा, माता-पिता के कंट्रोल, और सीमित सुविधाएं.
Google.org ने शिक्षा के क्षेत्र में काम करने वाले जाने-माने संगठनों के प्रोजेक्ट को सहायता देने के लिए, 1.5 करोड़ डॉलर देने का वादा भी किया है. इससे टेक्नोलॉजी को बेहतर और ज़्यादा सुरक्षित तरीके से इस्तेमाल किया जा सकेगा. हमने Be Internet Awesome पाठ्यक्रम के आधार पर एक स्पेशल एडिशन बनाने के लिए, हाइलाइट्स मैगज़ीन के साथ पार्टनरशिप की है. यह स्पेशल एडिशन मज़ेदार है और दिलचस्प गतिविधियों से भरा हुआ है. क्विज़, पहेलियों, और यहां तक कि क्राफ़्ट वाले कुछ प्रोजेक्ट की मदद से, बच्चों को यह समझने में मदद मिलेगी कि वे किस तरह सुरक्षित रहकर आत्मविश्वास और ज़िम्मेदारी के साथ इंटरनेट इस्तेमाल कर सकते हैं. शिक्षकों और माता-पिता के लिए भी मुफ़्त संसाधन उपलब्ध हैं.
इसी के तहत, हमने बच्चों के मानसिक स्वास्थ्य के क्षेत्र में काम करने वाले इन जाने-माने गैर-लाभकारी संगठनों को एक करोड़ डॉलर की फ़ंडिंग देने की घोषणा की है: द रेयर इंपैक्ट फ़ंड, DonorsChoose, द जेईडी फ़ाउंडेशन, चाइल्ड माइंड इंस्टिट्यूट, और द स्टीव फ़ंड. इसके बाद, बच्चों के लिए डिजिटल वेलबीइंग और ऑनलाइन सुरक्षा को लेकर हमारी कुल फ़ंडिंग बढ़कर 2.5 करोड़ डॉलर हो गई है. इस फ़ंडिंग की मदद से, हम मानसिक स्वास्थ्य की ट्रेनिंग और संसाधनों को 10 हज़ार शिक्षकों और हाई स्कूल के 10 लाख छात्र-छात्राओं तक पहुंचा पाए हैं.
हम मानसिक स्वास्थ्य से जुड़ी समस्याएं हल करने में Googler और उनके परिवार के लोगों की सहायता करते हैं
हमारे हेल्थ प्लान में मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं भी कवर की जाती हैं. हमारे कर्मचारी सहायक प्रोग्राम के तहत, ज़रूरतमंद कर्मचारियों को काउंसलिंग दी जाती है. साथ ही, हम मैनेजर को भी ट्रेनिंग देते हैं, ताकि वे मानसिक स्वास्थ्य को लेकर परेशान कर्मचारियों की मदद कर सकें. अमेरिका में, हमारे Google Health & Wellness Center प्रोग्राम में अब और ज़्यादा सुविधाएं मिलेंगी. अब लाइसेंस रखने वाले काउंसलर और क्लिनिकल मनोवैज्ञानिक, साइट पर ही उपलब्ध होंगे.